W sobotę, 16 listopada w godz. 12:00-13:30
gościem naszej księgarni będzie
red. Paweł Lisicki. 
ZAPRASZAMY!

Produkt dnia
Mój Niedzielny Mszalik
Mój Niedzielny Mszalik
75,00 zł
szt.
Abby Johnson, Cindy Lambert – Nieplanowane
Abby Johnson, Cindy Lambert – Nieplanowane
32,90 zł 28,90 zł
szt.
Abp Fulton J. Sheen - Nowe stare błędy
Abp Fulton J. Sheen - Nowe stare błędy
29,90 zł 27,00 zł
szt.
Św. John Henry Newman - Sumienie chrześcijańskie
Św. John Henry Newman - Sumienie chrześcijańskie
19,90 zł 16,90 zł
szt.

Rajat Paharia - Lojalność 3.0

Rajat Paharia - Lojalność 3.0
  • promocja
Wysyłka w: 2-3 dni robocze
Cena: 53,90 zł 59,90 zł 53.90
ilość szt.
dodaj do przechowalni

Opis

Pomimo swej początkowej rewolucyjności programy lojalnościowe, stworzone po to, by wyróżnić produkty na rynku, szybko straciły na oryginalności. A mimo to każdego roku wydaje się na nie miliardy, choć skazane są na porażkę. Jak się okazuje, owe programy wcale nie przyczyniają się do długoterminowej lojalności. Jak tylko pojawia się lepsza oferta, klient skwapliwie z niej korzysta. Czy możemy go za to winić?

Bunchball, firma pionierska i innowacyjna w obszarze grywalizacji, jest lata świetlne dalej w swoim rozumieniu lojalności i wykorzystania jej do rozwijania oraz zwiększania zysków. Skupiając się nie tylko na klientach, ale również na pracownikach i partnerach, Bunchball wykorzystuje ekonomię behawioralną, potęgę danych, media społecznościowe oraz grywalizację, aby zbudować trwałą lojalność każdej jednostki, od której zależy sukces przedsiębiorstwa.

W książce Lojalność 3.0 założyciel Bunchball, Rajat Paharia, opisuje metody zyskania na konkurencyjności. Paharia tłumaczy, w jaki sposób zbudować system napędzany ludzką motywacją i technologią cyfrową, który będzie stymulował stałe uczucie przywiązania i zaangażowania wśród klientów, pracowników i partnerów.

Lojalność 3.0 uzbroi Cię w niezbędną wiedzę do zbudowania programu lojalnościowego, dzięki któremu twoja firma zyska przewagę na rynku.

Dzięki tej książce między innymi:
- zapoznasz się z fundamentami strategii osiągnięcia długoterminowej lojalności, czyli motywacją, potęgą danych oraz grywalizacją,
- zrozumiesz jak stymulować zaangażowanie, naukę i rozwijanie umiejętności na podstawie studium przypadku dotyczącego najbardziej innowacyjnych przedsiębiorstw, które już stosują metody Lojalności 3.0,
- krok po kroku przejdziesz przez proces planowania, projektowania, budowania i optymalizacji twojego programu lojalnościowego.

Pora porzucić tradycyjne programy i zacząć traktować swoich interesariuszy poważnie, aby oni również zaczęli traktować poważnie twoją firmę.

Lojalność 3.0 to powiew świeżości, na który czekałeś. Gdy zdołasz zyskać prawdziwą lojalność wśród klientów, pracowników i partnerów biznesowych, osiągniesz trwałą przewagę konkurencyjną i wygrasz na rynku.

Wykorzystaj zasady grywalizacji i potęgę danych, aby przenieść swój program lojalnościowy na wyższy poziom.

Dane techniczne

Autor Rajat Paharia
Format 158 x 233 mm
Liczba stron 260
Oprawa Twarda z obwolutą
Rok wydania 2014
Wydawca MT Biznes

Produkty powiązane

Opinie o produkcie (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl