Komunikacja

Pokonanie przeciwnika w wielkiej bitwie jest wyczynem, ale dopiero osiągnięcie nad nim walnego zwycięstwa przy zielonym stoliku jest sztuką. Sprawienie, iż nawet się nie domyśla, że przegrał, jest prawdziwą esencją skutecznej sztuki negocjacji.

W swojej nowej książce Adele Faber i Elaine Mazlish piszą o zagubieniu charakterystycznym dla okresu dorastania, o pragnieniu akceptacji, młodzieńczym buncie i potrzebie decydowania o sobie, którą odczuwają nastolatkowie. Autorki poruszają także kwestie związane z przedwczesnym zainteresowaniem seksem oraz z niebezpieczeństwami, jakie niosą ze sobą łatwy dostęp do narkotyków i wszelkiego rodzaju mediów.

PRZEWODZENIE I ŻYCIE to nieustanne negocjacje. Pomyśl, co się dzieje w ciągu typowego tygodnia. Czy możesz wpłynąć na klienta, by zaakceptował twoją propozycję? Czy potrafisz przekonać kolegę, by udostępnił ci zasoby niezbędne do zakończenia projektu? W jaki sposób poprosisz sąsiada, by zamienił się dniami dowożenia dzieci do szkoły, byś w końcu mógł iść poćwiczyć?

Jak przepraszać, by nie krzywdzić bardziej? Jak przyjmować przeprosiny? Czy należy przebaczać ludziom, którzy nas nie przeprosili? Jak przebaczać tym, którzy nas skrzywdzili? Jaki byłby świat, gdybyśmy wszyscy nauczyli się odpowiednio przepraszać?

Isabelle Filliozat radzi, jak wyrazić tłumioną złość, oraz udowadnia, że niezależnie od wieku warto zawalczyć o uzdrowienie relacji z rodzicami.

Wydawałoby się, że nie, że „gavendarii nascuntur” – gawędziarzem trzeba się urodzić. Jednak ta mała, acz cenna książeczka o. Jacka Woronieckiego przekonuje, że jednak można, że udało się zaproponować teorię gawędzenia i kilka niezbędnych zasad pozwalających misterny ten kunszt rozwijać.

Pary żyjące od lat w szczęśliwym związku spierają się równie często jak te, które się rozwodzą – dowodzą autorzy poradnika. Jeśli chcesz, by twój małżonek nawet w kłótni był twoim sojusznikiem, to musisz nauczyć się zasad zdrowej kłótni. Jako małżeństwo nie jesteście skazani na nieustanne użeranie się o byle co. Książka podpowiada, jak sobie mądrze radzić w sytuacjach konfliktowych i wykorzystywać spory do pogłębiania więzi.

Poradnik psychologiczny z rodzaju „pomóż sobie sam”. Przedstawia asertywność nie tylko jako umiejętność kulturalnego mówienia „nie”, ale też sposób na poprawę samooceny i polepszenie kontaktów z innymi.

W książce Lojalność 3.0 założyciel Bunchball, Rajat Paharia, opisuje metody zyskania na konkurencyjności. Paharia tłumaczy, w jaki sposób zbudować system napędzany ludzką motywacją i technologią cyfrową, który będzie stymulował stałe uczucie przywiązania i zaangażowania wśród klientów, pracowników i partnerów.