Jak kupować?

Zamówienia w sklepie internetowym Multibook.pl można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zakupy w naszym sklepie są proste i bezpieczne.

Zakupy mogą dokonywać zarówno Klienci zarejestrowani, jak i niezarejestrowani (zakup jednorazowy). Polecamy jednak Państwu rejestrację, gdyż Klienci zarejestrowani są informowani na bieżąco o specjalnych promocjach, nowościach, a stałym Klientom udzielane są specjalne rabaty.

1. Jak dokładnie złożyć zamówienie w sklepie Multibook.pl?

Aby złożyć zamówienie należy wejść na naszą stronę www.multibook.pl i znaleźć szukany przez siebie produkt. W górnej części strony jest wyszukiwarka, która ułatwia znalezienie konkretnego produktu (można wpisać nazwisko autora, tytuł książki lub jakiekolwiek słowo - jeśli np. nie pamiętamy dokładnej nazwy). Jeśli mają Państwo ochotę na dobrą lekturę, a nie szukacie konkretnego tytułu to w menu po lewej stronie znajduje się ponad 20 różnych kategorii (książki z różnych dziedzin, a dodatkowo osobne menu na filmy, audiobooki, e-booki). Kliknięcie na daną kategorię zawężą obszar państwa poszukiwań.

Po znalezieniu książki, audiobooka, e-booka lub płyty, która nas zainteresowała, dodajemy ją do koszyka. Po prawej stronie w górnej części strony widać, ile mamy książek w koszyku i o jakiej wartości.

Chcąc zakończyć zamówienie należy kliknąć na napis: PRZEJDŹ DO KOSZYKA znajdujący się pod obrazkiem z koszykiem. Po kliknięciu widzimy dokładnie co znajduje się w naszym koszyku. To jest moment, kiedy można sprawdzić czy mamy wszystkie poszukiwane przez nas produkty w koszyku i w takiej ilości, jaką sobie życzymy.

Następnie wybieramy kraj wysyłki książek wybierając nazwę kraju docelowego wysyłki. Jeśli wysyłka jest poza Polskę (np. do Stanów Zjednoczonych) należy wybrać Stany Zjednoczone Ameryki i automatycznie uzyskamy dostępne formy wysyłki.

Zaznaczając formę wysyłki (np. przedpłata na konto i wysyłka Pocztą Polską listem poleconym) od razu widzimy jakie są koszty wysyłki. Dokładne koszty wysyłek (jak rosną, kiedy jest wysyłka na nasz koszt, ile można zaoszczędzić przy zakupach z wysyłką poza Polskę) znajduje się w zakładce KOSZTY DOSTAWY na dole strony.

Po wybraniu formy wysyłki, musimy zaznaczyć formę płatności. W przypadku wybrania przedpłaty na konto musimy wybrać czy chcemy dokonać tradycyjnego przelewu na konto (forma najbardziej preferowana przez naszą firmę) czy chcemy skorzystać z płatności elektronicznych. W przypadku wyboru płatności przy odbiorze nie trzeba już nic zaznaczać.

Jeśli posiadają Państwo kupon rabatowy to należy go wpisać właśnie w tym momencie.

Następnie klikamy na ikonę ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE i przechodzimy do strony z rejestracją. Ponieważ nie ma obowiązku rejestracji w naszym sklepie, na tej stronie należy wybrać czy chcemy złożyć zamówienie bez rejestracji czy z rejestracją. Jeżeli posiada się już konto w naszym sklepie wystarczy się zalogować.

Na następnej stronie należy wpisać swoje dane adresowe. Bardzo ważne jest, aby wpisać poprawnie wszystkie dane (szczególnie adres mailowy i numer telefonu).

Jeżeli wysyłka ma być dokonana na inny adres należy odznaczyć okienko INNY ADRES WYSYŁKI i wpisać poniżej tego okna dokładne dane wysyłkowe.

Jeżeli chcesz otrzymać za zakupy fakturę VAT, a nie tylko paragon należy zaznaczyć na tej stronie FIRMA i wpisać dane firmy. W mailu potwierdzającym złożenie zamówienia otrzymają państwo załączoną w PDF fakturę pro-forma.

Po uzupełnieniu danych klikamy Podsumowanie, gdzie przejdziemy na kolejną stronę z podsumowaniem naszych danych adresowych jak i jeszcze raz możemy sprawdzić zawartość koszyka.

Jeśli wszystko się zgadza klikamy ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE. Po chwili na podany w zamówieniu adres mailowy przyjdzie wiadomość potwierdzająca złożenie zamówienia oraz wszystkie inne niezbędne informacje.

2. Jak płaci się za zakupy na Multibook.pl

Dokonując zakupów w naszym sklepie można wybrać jedną z następujących form płatności:

1. Pobranie (płatność gotówką przy odbiorze u listonosza (na poczcie) lub kurierowi.

2. Przedpłata na konto (wpłata na konto firmowe, wszystkie dane potrzebne do dokonania przelewu znajdą się w mailu. Na przelew czekamy maksymalnie 14 dni).

3. Płatności online i kartami kredytowymi. Wybierając tę formę płatności Klient przekierowany jest na stronę serwisu przelewy24.pl gdzie wybiera bank lub inną formę zapłaty za książki). Na dokonanie transakcji jest 15 minut od momentu złożenia zamówienia.

4. Odbiór osobisty w siedzibie firmy (patrz zakładka Kontakt) i opłacenie zamówienia gotówką lub kartą na miejscu. Można również dokonać płatności przed odbiorem. Jeśli w tym samym dniu chce się odebrać książki, należy ze sobą potwierdzenie przelewu lub przesłać je nam wcześniej mailem.