Marcin Bonicki - FRANCZYZA Prawo, etyka, biznes EBOOK

Do kogo adresuję tę książkę? Do praktyków. Osób, które sieci franczyzowe tworzą, rozwijają, doradzają im, mają z nimi do czynienia na co dzień. Mam nadzieję, że znajdziecie tutaj coś, coś co was zainspiruje.

Mam jednak nadzieję, że odpowiedzi na pewne nurtujące pytania znajdą tutaj również osoby, które dopiero stoją przed decyzją i zastanawiają się czy franczyza to rozwiązanie dla ich przedsiębiorstwa. Może macie wątpliwości, nie do końca zdajecie sobie sprawę z tego jak to działa. Albo dopiero projektujecie konkretne rozwiązania dla swojego biznesu. Możliwe, że znajdziecie tutaj argumenty za bądź przeciw.

Książka może okazać się również pomocna kandydatom na franczyzobiorców. Dlaczego? Na rynku dostępnych jest wiele konceptów biznesowych działających w systemie franczyzy. Dostajecie do ręki poradnik na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy franczyzy.

Spis treści:
Wprowadzenie
1. Franczyza. Co to właściwie jest?
1.1. Umowa nienazwana
1.2. Franczyza według Europejskiego Kodeksu Etyki Franczyzy
1.3. Franczyza według Kodeksu Dobrych Praktyk dla Rynku Franczyzy
1.4. Franczyza według projektu nowelizacji Kodeksu Cywilnego
1.5. Definicja funkcjonalna
2. Czym franczyza nie jest?
2.1. Umowa agencyjna
2.2. Umowa komisu
2.3. Umowa dystrybucji
2.4. Umowa licencyjna
2.5. Indywidualna ocena
3. Swoboda umów i jej ograniczenia
3.1. Zasada swobody umów
3.2. Umowa zgodna z ustawą
3.3. Umowa zgodna z zasadami współżycia społecznego
3.4. Umowa zgodna z naturą umowy
3.5. Sankcja
4. Ochrona konkurencji
4.1. Kto jest konkurentem?
4.2. Zakaz zawierania porozumień cenowych
4.3. Porozumienie cenowe jako praktyka ograniczająca konkurencję
4.4. Sankcje
4.4.1. Nieważność
4.4.2. Kara pieniężna dla przedsiębiorcy
4.4.3. Kara pieniężna dla osoby zarządzającej
4.5. Wyjątki
4.5.1. Wyłączenia grupowe
4.5.2. Ceny rekomendowane i maksymalne
4.5.3. Warunki wyłączenia grupowego
4.5.4. Warunki wyłączenia indywidualnego
5. Samoregulacja
5.1. Europejski Kodeks Etyki Franczyzy
5.2. Kodeks Dobrych Praktyk dla Rynku Franczyzy
5.3. Domniemanie przestrzegania kodeksu
5.4. Zakres i metoda regulacji
6. Zasady fundamentalne
6.1. Zasada dobrej wiary i uczciwości
6.2. Zasada wspólnej odpowiedzialności
6.3. Zasada niezależności
6.4. Uniwersalny fundament
7. Obowiązek informacyjny
7.1. Obowiązek informacyjny według Europejskiego Kodeksu Etyki Franczyzy
7.1.1. Wymagania formalne
7.1.2. Kategorie informacji podlegających ujawnieniu
7.2. Obowiązek informacyjny według Kodeksu Dobrych Praktyk dla Rynku Franczyzy
7.2.1. Informowanie o przebiegu rekrutacji
7.2.2. Wymogi formalne
7.2.3. Kategorie informacji podlegających ujawnieniu
7.3. Bezwzględny charakter obowiązku informacyjnego
7.4. Prawo do namysłu
7.5. Sankcje
7.6. Obowiązek informacyjny według projektu nowelizacji Kodeksu cywilnego
8. Umowa franczyzy
8.1. Zgodność z prawem
8.2. Forma umowy i język umowy
8.3. Całościowa i wyczerpująca regulacja praw i obowiązków
8.4. Konstrukcja umowy franczyzy
8.4.1. Prawa własności intelektualnej
8.4.2. Świadczenia franczyzodawcy
8.4.3. Działalność marketingowa
8.4.4. Prowadzenie działalności zgodnie ze standardami sieci
8.4.5. Oferta produktowa
8.4.6. Świadczenia finansowe franczyzobiorcy
8.4.7. Informacja o koniecznych nakładach
8.4.8. Przestrzeganie przez franczyzobiorcę prawa i praw osób trzecich
8.4.9. Okres obowiązywania umowy
8.4.10. Zmiany systemowe
8.4.11. Cesja umowy franczyzy
8.4.12. Zobowiązanie do zachowania poufności
8.4.13. Zakaz konkurencji
8.4.14. Wyłączność
8.4.15. Kary umowne
8.4.16. Umowa przedwstępna
8.5. Umowa franczyzy według projektu nowelizacji Kodeksu cywilnego
9. Rekrutacja i szkolenie wstępne
9.1. Zdefiniowany proces rekrutacji
9.2. Udzielenie rzetelnych informacji
9.3. Poufność
9.4. Szkolenie kandydata na franczyzobiorcę
10. Budowanie relacji
10.1. Strategia i jej komunikowanie
10.2. Wymiana informacji i doświadczeń
10.3. Procedura reklamacyjna
10.4. Percepcja a rzeczywistość
Zakończenie

Bibliografia
Akty prawne i źródła

Dodatek A – Europejski Kodeks Etyki Franczyzy
Dodatek B – Kodeks Dobrych Praktyk dla Rynku Franczyzy